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自分の身は自分で守ろう

「結婚を約束していた彼に裏切られた」「買ったマンションが手抜き工事だった」「結婚して子供を産みたい、でも仕事は続けたい」

おんな30歳を過ぎると、悩みもトラブルも増えるばかりです。夫婦のトラブルに借金のトラブル、美容整形のトラブルなど、なかなか自分の知識だけではどう対応すればいいかわからないものです。しかし最近はどんなことも自己責任。自分の身を守るのは自分しかいない。

そこで頼りになるのが法律です。でも法律なんてわからないし、知らない。法律を知っている人だけが得をして、知らない人は泣き寝入りする構造になっています。

しかしそんな世の中にサヨナラするためにこのブログでは、日常生活にかかわる民法をケース別に分かりやすく説明しています。

このブログを見れば借金問題の解決策や美容整形でのトラブルの対応策などがわかるようになります。自分で問題を解決できるようになる為に知識武装しておきましょう。

特に最近問題になっているのは女性の借金問題

複数の消費者金融から借金、クレジットカードでの使いすぎなどで、今の状況ではどうやっても借金返済が無理と女性が増えてきました。

自力で借金返済できないのであれば、親や親せき等から援助を頼んでみましょう。それが無理であれば、法律の専門家に相談するしかありません。

しかしどこに相談していいか分からない人が多いでしょう。そんな人はこちらの法務事務所をおすすめします。

理由は「借金専門の法務事務所」で「5000件を超える実績がある」という点です。その中でも「借金のつらさは借金で苦しんだ人間にしか分からない」という考えから、債務整理経験者をスタッフに入れています。

借金で苦しんでいるなら、まずはメール相談しましょう。専門家の力はすごいもので、あれだけ苦しんでいた督促の電話やはがきがピタッと来なくなりますよ。

最近の記事

2011年08月17日

ネットショップで高級バックが激安の1万円!  安いから買ったのに、値段の表示ミスと言われた!!

◎ネットショップで高級バックが激安の1万円!
 安いから買ったのに、値段の表示ミスと言われた!!

 <事例その31>
ネットショップのウェブサイトで、どう見ても10万円はする高級ブランドバックが
1万円とありました。
偽物かと思ったんですが、鑑定書付き。
早速注文してみると、注文確認と振込先案のメールに10万円とありました!!
私は、1万円だから注文したので1万円で買いたいのえすが・・・・・


ご立腹はもっともですが、どうやらお店側が10万円と表示するところを1万円と間違えて
表示をしてしまったようですね。

このような場合、民法では、間違えた人を保護するために、契約は錯誤により無効とされ
ます。

ただし、間違えた人に重大な落ち度(重過失)がある場合には、間違えた人から無効を主
張することはできません。

今回のケースは、確かにネットのウェブサイトに誤った表記をことで消費者の混乱を招い
てしまいました。

事業者としては、誠意を尽くして消費者に謝るべき問題です。

しかし、まだ消費者は代金を振り込んでおらず、注文確認を送った時点で錯誤に気付いて
取消を求めているので、それでも、間違えた金額の1万円で売れと主張するのは難しいでし
ょう。

ヤフーオークションの入力ミスで訴訟になったケースでは、表記された金額での契約の成
立は認められませんでした。

あまりに、非常識な金額は、『うのみにするほうが悪い』というのが裁判所の考え方でし
た。

他にも、有名ブランドそっくりの品を低価格で売るといいつつ、実際に送られてきた品物
は数百円の粗悪品だったという被害もありますでの注意してください。

ちなみに、偽物のブランの品を購入することは、違法業者に手を貸すことになってしまい
ます。

また、偽物ブランド品のような違法なモノの売買で損をしても裁判所は救済してくれません。

逆に処罰の対象になることもあるので注意してください。


◆知っておきたい豆知識◆

 @個人でも偽ブランド品を売ると、商標法違反に問われます
  偽ブランド品を製造・販売する行為は、「商標法違反」、あるいは、
  「不正競争防止法違反」になります。
  商標法違反だと、5年以下の懲役、または500万円以下の罰金が科せら
  れます。
  国内や海外で購入して個人的に使用する場合は違法ではありませんが
  、転売すると違法になります。
  ネットオークションに出品して、逮捕・起訴された例もあります。
  また、海外で購入した場合は、税関で没収される可能性があります。

posted by タナカ at 22:23 | Comment(0) | インターネットの民法相談 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

ネットショップで彼の誕生日プレゼントを買ったのに、商品が届かない!!

◎ネットショップで彼の誕生日プレゼントを買ったのに、
 商品が届かない!!

 <事例その30>
彼の誕生日プレゼントにネットショップで腕時計を注文しました。
2週間以内に届く予定だったのに、もう」3週間ほど過ぎています。
メールで問い合わせても「もう少しお待ちください」というばかり。
来週末に彼と会う約束をしているのに、間に合わなかったらどうしよう??


代金を振り込んだのに品物が届かない、粗悪品が送られてきた、箱を開けてみたら
品物が入っていなかったなど、インターネットショッピングに関するトラブルは後
が絶ちません。

販売業者と連絡がつかなくなるどころか、ウェブサイトが突然消滅していたり、書
いてある住所や電話番号がでたらめだったというケースもあります。

もう一度、ウェブサイトに載っている情報や品物を注文した時の確認メールなどを
見て、商品が届かなかった場合の確認方法、直接電話で問い合わせてみましょう。

もし、何らかの理由で遅れているとしたら、プレゼント用に買ったこと、来週末ま
でに必要なこと、そのため、来週○日までに届かなかったら、「債務不履行」で契
約を解除する旨を伝えます。

ここまでやっても、商品が届かない場合は、消費センターに相談してみましょう。

インターネットショッピングは、「特定商取引法」の通信販売に該当し、販売価格
や送料、代金の支払い時期および方法、商品・権利等の引渡時期、商品・権利の返
品の可否と条件、販売事業者名、住所、固定電話番号、代表責任者名を表示するよ
う義務付けられています。

まじめに事業をしているサイトなら、商品が遅れたときの問い合わせ先、トラブル
Q&A、アフターサービスなどについて書かれているはずです。

オンラインマークを表示した、信頼できるサイトを選ぶようにしましょう。


◆知っておきたい豆知識◆

 @オンラインマークのあるサイトを利用しよう
  信頼できるサイト選びの目安になるのが、オンライン
  マークです。
  (社)日本通信販売協会と日本商工会議所が認証機関
  となって審査を行い、適正と認めた事業者に付与指定
  します。

 Aネットでクレジットカードを使うときの注意点
  インターネットでクレジットカードを利用するときは、
  入力情報を盗まれ、悪用される危険性があります。
  SSLによる暗号化通信などセキュリティシステムがしっ
  かりしているところを選んで。
  また、インターネットカフェなど、不特定多数の人が利
  用するパソコンを使うのはやめましょう。

posted by タナカ at 12:17 | Comment(0) | インターネットの民法相談 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2011年08月10日

ネットオークションで落札して代金を振り込んだ後、  出品者と連絡が取れなくなった・・・・

◎ネットオークションで落札して代金を振り込んだ後、
 出品者と連絡が取れなくなった・・・・

 <事例その29>
ネットオークションでコートを落札しました。
新品で買えば5万円ほどの品を1万5,000円で落札。
早速、代金を振り込んだのですが、1週間経っても品物が届かず、
出品者にメールをしても返信が来なくなってしまいました。
騙されたの??


諦めずに、メールだけではなく、電話をしたり、手紙を送るなどして連絡を
とるようにしましょう。

パソコンが壊れた、病気や事故で商品の発送が遅れているなど、何らかの理由が
あるかもしれません。

それでも一向に連絡が取れずに、商品も送られてこない場合は、○日までに商品
が届かなかったら「債務不履行」で契約を解除する、など書いて内容証明郵便で
送りましょう。

もし、内容証明郵便が宛先不明で戻ってきたり、相手が受け取りを拒否したり、
そのまま何の連絡もないという場合は、警察に被害届を出します。

落札したオークション画面やオークション番号、相手と自分のID、ユーザー名、
会員番号、相手の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、振込先、メールのヘ
ッダーなどを持参して、詐欺ではないかと警察に相談してみましょう。

そして、保障制度のあるオークションであれば、、早めに被害を報告し、保障手
続きを行います。

オークションサイトによっては、落札日から1カ月を過ぎると手続きができなくな
る可能性もあるので要注意です。

ネットオークションでは、代金を振り込んだ後、出品者が雲隠れしてしまうことが
あります。

相手の氏名、住所、固定電話番号を必ず聞くとともに(これを聞いていないと内容
証明郵便を送れないし、保障制度を利用できないことがあります)、前払いを避け
、エスクローサービスを利用しましょう。


◆知っておきたい豆知識◆

 @エスクローサービス
  出品者と落札者の間に、エスクローサービスを行う業者が入り、
  商品と、お金のやり取りを代行するサービスのこと。
  手数料は、数十円から数百円ほど。
  もっとも安心な方法と言われています。

 Aノークレーム・ノーリターン
  苦情を受け付けず、返品・返金に応じないという免責特約。
  オークションの出品者が商品の説明欄によく記載しています。
  出品しているのが業者であれば、消費者契約違反で無効となります。

posted by タナカ at 12:14 | Comment(0) | インターネットの民法相談 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2011年08月08日

スパムメールを間違えてクリックしてしまったら  アダルトサイトに飛んで、支払い請求が来た!!

◎スパムメールを間違えてクリックしてしまったら
 アダルトサイトに飛んで、支払い請求が来た!!

 <事例その28>
スパムメールだなと思いながら、たまたまそこに貼られていたリンク先をクリック
してしまい、アダルトサイトに飛んでしまいました。
動揺してサイトを閉じようとしたら、「入会ありがとうございます」という表示が
出て、入会金3万円の請求が・・・・・
どうしたらいいのでしょうか??


最近のスパムメールはこの手の物が多く、困った問題です。

うっかりメールに貼られているリンク先をクリックしてしまうと、アダルトサイトに飛び、
サイトのどこに触れても請求画面が出てきます。

当然ですが、入会金3万円は払う必要はありません。

そのまま無視していましょう!!

「入会をした覚えがないのだけど・・・」などと返信してもいけません。

返信した際に、名前などの個人情報を伝えることになります。

さらに、「延滞料込みの10万円払え」だとか、「最終通告 3日間以内に支払わなければ断固
たる措置をとる」「自宅までとりに行く」などというメールがきても無視を決め込みましょ
う。

しつこくて嫌だという場合は、迷惑メール設定で受信しないようにしたり、メールアドレスを
変えましょう。

一方的に送りつけてくるメールには十分注意してください。

インターネットでの事業者と消費者との取引は、電子商取引と呼ばれ、電子「消費者契約法」
で、規制されています。

アダルトサイトが有料ならもちろん電子商取引です。

この法律では、契約の意思を確認するための「確認画面」や「訂正画面」の表示をすることな
どが決められています。

これによって万が一、クリックミスや入力ミスをして数量などを間違えても訂正や取り消しが
できるというわけです。

よって、確認・訂正画面がない場合は、契約は成立していないことになります。

たとえ、契約が成立していたとしても、錯誤による無効が認められます。

posted by タナカ at 08:44 | Comment(1) | インターネットの民法相談 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2011年08月04日

私の名前とメルアドを使ったチェーンメールが勝手に送られている!?  どうしたら止められる??

◎私の名前とメルアドを使ったチェーンメールが勝手に送られている!?
 どうしたら止められる??

 <事例その27>
「これはチェーンメールだから送らないで!」と複数の見知らぬ人から
抗議メールが届きました。
どうやら私の名前とメールアドレスを使ったチェーンメールが送られて
いるようです。
全く身に覚えのないことです。
いったい、どうなっちゃっているの??


誰かが、あなたのパソコンからいたずらしているか、何らかの手段を使って、
あなたのIDとパスワードを盗用している可能性があります。

すぐにIDとパスワードを変えましょう。

他人のユーザーIDやパスワードを盗用して迷惑メールを送ったり、インターネ
ット取引をすることを「なりすまし」といいます。

他にも、勝手にホームページを書き換えたり、他人になりすましてネットオー
クションに勝手に出品・落札したり、オンラインゲームで他人のキャラクター
の装備品やアイテムを自分のものと交換したりする例があります。

こうしたなりすまし行為は、不正アクセス禁止法で禁じられていますが、あま
り犯罪意識をもたずに行われてしまうことが多いようです。

なりすましの被害にあったら、警視庁対策総合センター(☎03-3431-8109)に
相談、被害届を出しましょう。

特に送られたチェーンメールがねずみ講を誘うようなものだと大変です。

ねずみ講は無限連鎖講といい、参加者が金品を払い、2名以上の他の参加者を
募集し、以下会員から徴収した金品を上位会員で配分するシステム。

開設した人、勧誘した人も全て法律で罰せられます。

なりすましによって行われた行為であることが立証されれば原則としてあなた
が責任を負うことはありません。

そのためにも、被害届を出しておくことをオススメします。


◆知っておきたい豆知識◆

 @電子メール使ったねずみ講に注意!!
  マネーゲームに誘うようなメールでねずみ講の勧誘をされ、
  参加してしまったという被害が国民生活センターに報告され
  ています。
  ねずみ講であること、違法であることを知らなかったとして
  も、他の人に転送すれば、勧誘者として書類送検される可能
  性があります。
  マネーゲームを誘うようなメールに気軽に応じるのはやめま
  しょう。

posted by タナカ at 21:12 | Comment(2) | インターネットの民法相談 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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